Entrega e Devoluções

POLÍTICA DE ENTREGA

 

A Big Lar Móveis realiza entregas para todo o Brasil através de transportadora.

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PRAZO DE ENTREGA

 

O prazo de entrega é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar de acordo com a região de destino. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

 

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento

• Entregas em áreas remotas podem ter prazo estendido

• Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora fará novas tentativas

 

COMO ACOMPANHAR SEU PEDIDO

 

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

 

Caso tenha dúvidas, entre em contato:

WhatsApp: (64) 99265-1777

E-mail: biglarmoveis2010@hotmail.com

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POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO

 

Na Big Lar Móveis, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

 

Para solicitar troca ou devolução, o produto deve estar:

• Sem uso • Na embalagem original

• Com todos os acessórios e manuais

• Sem sinais de mau uso ou danos causados pelo cliente

 

COMO SOLICITAR

 

Entre em contato pelo WhatsApp (64) 99265-1777 ou e-mail biglarmoveis2010@hotmail.com informando:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto (se necessário)

 

REEMBOLSO

 

Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

 

PRODUTOS COM DEFEITO

 

Em caso de defeito de fabricação, a troca ou reparo será realizado sem custo para o cliente.

Entre em contato imediatamente ao identificar o problema.

 

CONTATO

 

WhatsApp: (64) 99265-1777

E-mail: biglarmoveis2010@hotmail.com